Quel est le rôle des influenceurs ?

Publié le 9 Novembre 2017

Quel est le rôle des influenceurs ?


Définition et rôle des influenceurs

Commençons par expliquer ce qu’est un influenceur. Un influenceur est une personne présente sur un voire plusieurs médias (journal, réseau social, blog, forum) diffusant régulièrement un nombre important de contenus et possédant une communauté large, suivie et fidèle qui participe à la diffusion de l’information en la partageant. Il a donc une véritable influence dans son domaine et c’est un leader d’opinion, soit parce que c’est son métier (journaliste, expert, professionnel reconnu) soit du fait de son autorité naturelle, en touchant une large cible.

Les influenceurs à l’autorité naturelle, un nouveau phénomène.

Il faut aussi comprendre qu’avec Internet, on a assisté à l’émergence de ce deuxième type d’influenceur (à l’autorité naturelle). Beaucoup d’amateurs et de passionnés de sujets divers (communication, cadre légal, science, histoire, etc) se sont vus considérés comme des références voire comme des sommités par leur communauté fidèle d’internautes.

Par conséquent, il ne faut surtout pas négliger ces influenceurs qui ont acquis, par expérience, une légitimité non négligeable et qui peuvent très bien peser sur la e-réputation d’une entreprise. On estime d’ailleurs qu’un influenceur est beaucoup plus cru sur parole qu’une publicité, étant donné qu’il est indépendant des marques. Déjà parce que c’est une personne réelle qui s’exprime, mais aussi parce qu’il entretient un lien particulier avec sa communauté.

Les secteurs dans lesquels on trouve les influenceurs ayant le plus de poids sont sans aucun doute la mode, les jeux vidéo et la politique, tandis que le domaine scientifique commence à devenir important. Précisons tout de même que tous les secteurs d’activité ont des influenceurs, avec plus ou moins d’importance. On retrouve la très large majorité des influenceurs sur les blogs, Twitter et Facebook. De son côté, YouTube s’annonce comme un vecteur important depuis quelques années déjà.

L’impact d’un influenceur

De ce fait, un influenceur communique à propos de son domaine de prédilection, relaye des actualités, mais donne surtout son opinion sur une entité ou un phénomène particulier. Tout cela dans le but de donner les clés de la bonne compréhension d’un secteur d’activité à son lectorat.

Si vous souhaitez avoir une communication efficace sur Internet, il faut donc composer et être en relation avec ces influenceurs. Avoir de son côté une partie des influenceur de son secteur d’activité est un vrai plus pour votre communication web puisque vous atteindrez une somme plus large de prospects ainsi qu’une légitimité dans votre domaine.

Ce que peuvent apporter les influenceurs

Être en contact avec vos influenceurs et avoir de bonnes relations avec eux peut être bénéfique pour votre structure à trois niveaux.

D’abord, ils peuvent vous aider à assurer votre e-réputation, gérer des crises (bad buzz) ou à gagner l’opinion des internautes.

Puis, à acquérir en crédibilité, en collaborant sur quelques projets. Vous pourrez ainsi bénéficier de leur autorité naturelle et de leur savoir-faire.

Et enfin, à avoir une meilleure visibilité, en vous aidant à vous faire connaître en relayant vos actualités par exemple, ou tout simplement en parlant de vous spontanément. Ils partageront dès lors une partie de leur sphère d’influence avec vous.

En somme, les influenceurs sont des acteurs majeurs de la communication sur Internet. De par leur communauté, ils peuvent faire ou défaire la e-réputation d’une structure. Loin de pouvoir les ignorer, il faut savoir comment composer avec eux, entretenir de bonnes relations, et se tenir au courant de leurs actualités pour que votre communication sur le Web soit optimale.

“L’éloquence produit la réputation, et la réputation attire la fortune.”    Fénelon (1651-1715)

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